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培训动态

中商联关于开展商业服务质量管理师资质培训的函

编辑:admin 发布日期:2008-03-19

【来源:新莆京娱乐培训部】

各有关单位:
为贯彻落实《国务院关于加快发展服务业的若干意见》文件精神,尽快推动流通服务业又好又快的发展,全面提高企业的服务水平和服务质量,建设一支具备现代服务理念、管理技能和现代职业素养的人才队伍,依据我会发布的《商业服务质量管理师》标准(CGCC/Z0002-2007),决定开展商业服务质量管理师资质培训,学员修满规定课程,各科考试成绩合格者,由我会颁发《商业服务质量管理师资质证书》。现将商业服务质量管理师资质培训的具体事宜函告如下:

2008102(商业服务质量管理师).doc

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