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公示公告

关于举办全国商业服务业劳动模范及服务明星交流大会的通知

【来源:新莆京娱乐科技质量部】

各省、自治区、直辖市、计划单列市商业联合会(商会、行业协会)、各有关商业企业:

为了弘扬全国劳动模范、省市劳动模范和商业服务明星的理念和精神,扩大在全社会的影响力,充分发挥服务明星对商业服务品牌发展的标杆示范和引导作用,推广其先进经验,提升商业行业职工整体素质和服务质量,促进全社会精神文明建设和构建和谐社会,我会决定举行商业、服务业全国劳动模范和服务明星经验交流大会,现有关事项通知如下:

一、活动内容

(一)现场交流――劳模、服务明星之间共同切磋服务

创新体会经验,并由专家进行现场点评;

(二)报告会――劳模和服务明星们向参会的商业服务

企业的业务骨干全面展示、传授自己独到的服务技艺;

(三)顾客沟通技能研讨――顾客沟通是提升企业整体服

务能力的核心环节,由专家和与会代表共同研讨最新的沟通理念、技能和诀窍。

二、参加人员

政府商务主管部门、新莆京娱乐和各地商会领导,历年全国劳动模范、各省市劳动模范和商业服务明星,各商业服务企业主管领导、业务骨干和服务品牌,特邀专家和评委等。

三、时间地点

会议时间:2010年7月21
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