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洗染服务之星:姜迎梅 大同市城区福奈特洗衣中心振华南街店

  

  

  姜迎梅 大同市城区福奈特洗衣中心振华南街店技术员,2005年在福奈特水洗岗位工作。上班的第一天她就跟着师傅走流程,从基本功学起。她不放过任何一个机会学习,走到哪学到哪,工作空闲时,常常看到她在其他岗位用心地看同事的操作。随时随地悟出点道理,她都会立即记到笔记本上。她向一切可以请教的人求教,技术员更成了她“穷追不舍”的对象。多次被她打破砂锅问到底的技术员说:“说实话,问多了我也有点烦,但她那种锲而不舍的劲头,确实令人感动。”

  她凭着勤思善钻的探索精神、吃苦耐劳的实干作风,练就了一套过硬的技术本领,很快成长为一名熟知各个岗位的青年作业能手,被店里聘为训练员,专门负责引导新老员工的岗位培训。

  面对现代纺织面料的频繁换代,姜迎梅立志要在洗衣岗位上干一番事业。为了不断提高理论水平和实践能力,她如饥似渴地学习专业常识,并多角度、多层面研究分析面料结构,反复钻研污渍类型与面料关系,并把掌握的常识和技能灵活应用到洗涤中。

  工作中,每当遇到技术难题,她总是虚心向有经验的老师傅和技术人员学习。功夫不负有心人,多年的努力,她终于练就了一手高超的洗涤技术。把工作交给她,同事安心、领导放心,她成了店里的骨干力量,她是员工心中的技术能手。2010年她还被评为全国技术能手。

  好奇和不达目的不罢休是姜迎梅天生的秉性。 2008年的一天,店里接手了一件天蓝色丝加棉的一件上衣,衣服上有好多红酒及类似奶油的污渍,这下可难住了洗涤岗位的同事。这时,姜迎梅迎难而上,根据面料的特性与污渍情况,查找了各种新的技术资料,边摸索边实践,整整用了两天时间终于处理成功。

  工作中,她总是迎难而上,带头研究洗涤流程,找到了一套行之有效的洗涤方法,既减轻了同事们的工作强度,又提高了工作效率,减少了洗涤助剂的浪费,同时还为企业节省了人力和成本,得到领导和同事的一致赞扬。

  姜迎梅敬业爱岗,把企业的事当作自己的事办,把顾客当作上帝,顾客有什么需要,自己该做什么,她都胸中有数。

  2009年1月的一天,姜迎梅晚上8点下班正准备回家,这时来了一位顾客,说有一件巴宝莉的风衣被狗咬破并沾了许多污渍,第二天一早还要穿去外地,已经问了好几家洗衣店都不接这单子。姜迎梅一听,马上开始前期的预处理工作,并连夜进行了织补和洗涤,最终让顾客非常满意地踏上了行程。

  姜迎梅应该是福奈特大同店唯一一位在所有店里待过的员工了。这些年来,无论哪个店里有需要,她都毫无怨言地去哪个店工作,不计得失,不计远近。每天,她都是第一个上班,最后一个下班,协助店长日清日结。遇上顾客的衣服急于取走的、或是当天业务量大的情况,她总是主动加班,任劳任怨。“以店为家”是姜迎梅用实际行动告诉大家她是这样做的。

  2012年,店里引进了织补和染色,好学的姜迎梅又积极投入新常识的学习中。她通过对面料及洗化材料的逐渐了解,并向同行的师傅们虚心请教,没日没夜刻苦钻研,终于掌握了织补和染色的所有技术,经她手织过、染过的衣物,客户挑不出半点毛病,还有好多顾客来店指名要求她来处理自己的衣服。

  姜迎梅对同事总是多鼓励、勤引导。她不埋怨,敢于担当。关心同事,助人为乐,谁有病,她都到家看望;谁有事,她都尽量关照,帮助解决。姜迎梅处处想着他人,从不计较个人得失,总是把困难留给自己,把方便让给别人,得到了领导和所有同事的信任与喜爱。踏踏实实做人,勤勤恳恳做事——这是所有认识她的人对姜迎梅的评价。

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