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危机成就电子商务 3G带动无线购物

作者:admin 发布日期:2010-01-21

【来源:中华工商时报】

近些年来,伴随着国内互联网建设的迅速发展,网络安全的不断完善以及人们消费观念的改变,国内电子商务进入了一个高速发展的阶段,特别是在2009年整个经济都在与经济危机带来的威胁苦苦抗争的时候,电子商务成为了国民经济发展中最大的亮点之一。

   2009年岁末,新兴国内创意居家网站趣玩网的仓库中,等待配送的货品堆积如山。半年前,这家新兴的B2C网站面对激增的订单,订单处理、配送仓储都一时无法应对,只好在首页上挂出公告,劝告消费者暂缓购买或者采用其它方式购买货品。在2009年里,这家网站投入了巨资在仓储、配送、服务等各个环节,对仓储中心进行了全面扩容,日订单处理能力更是达到了千余单,同时还对快递公司进行了分区管理、7×12小时全国客服中心、全国货到付款等一系列配套体系,似乎为年底订单的暴增做好了准备。但殊不知,年底的促销旺季和北京突如其来的大到暴雪,让这家网站的等待配送的货品依然出现了堆积如山的情况。这是2009年里网络购物井喷式发展的一个缩影。

   在2009年里,中国电子商务特别是B2C和C2C网络购物迅猛发展,与2008年开始的金融危机给其它行业带来的影响形成了鲜明的对比,逆市增长。根据艾瑞初步预测数据显示,2009年全年网络购物市场交易规模接近2500亿元,达到2483.5亿元,同比增长93.7%;网络购物交易规模占社会消费品零售总额的比重有望攀升至1.98%;同时,网络购物用户规模有望突破1亿,其在网民当中的渗透率进一步增加,可达28.2%。网络购物理所当然地成为经济危机时期,网络经济各个行业当中,所受的负面影响最小、而成长性最佳的热点行业之一,企业都把电子商务当作了经济危机之下的救命稻草。

   2009年,网络购物特点

   在这些光鲜数据的背后,整个2009年国内网络购物的发展呈现出如下几个特点:首先,B2C模式成为了网络购物主流。“要购物上淘宝”,作为国内最大的C2C网络购物平台――淘宝几乎成了网络购物的代名词。淘宝在这一市场里占绝了超过80%的市场份额,但在2009年里,就连淘宝都顺应网络购物的发展趋势,将发展的重心转向B2C市场。2008年的淘宝商城和近日的淘宝电器城都是淘宝进军B2C市场的代表。由于国内网络购物的普及,消费者对网购的安全性、品牌、服务都提出了更高的要求,C2C平台逐渐不能满足其需求,B2C成为发展趋势,这一信号在2009年里最为明显。

   据来自CNZZ的数据显示,在2009年,电子商务的行业站点数保持着高速增长,截至2009年12月,电子商务的总网站数达到1.56万家,同比增长了32.34%,其中光B2C网站数超过了9400家,同比猛增了43.79%。大量行业垂直B2C网站应运而生。不少B2C网站都是在淘宝C2C平台网站上发展壮大之后,自建网络零售平台,与淘宝平台两条腿走路。

   其次,电子商务网站逐渐转向拓展日用百货领域。随着电子商务的增长提速,各家网站之间的竞争也加剧,不少经营图书、3C电器的垂直B2C网站以旧有的商品种类不能满足其盈利需求,拓展新的市场领域成为必须。毫无例外的是,这些网站都把目标瞄准了日用百货。

   除了当当和卓越亚马逊较早介入百货零售之外,京东商城、红孩子、好乐买等B2C领域的后起之秀都是在2009年里选择了全力去拓展网购品类,加紧向综合类商城转型。这些网站试图通过网购品类的扩充来拉动销售额的增长,2009年的发展也证明了日常消耗的百货适合网络零售。

   第三,网络购物的迅猛发展进一步拉动了物流配送、电子支付等支撑产业的发展,同时也提出了更高的要求。在2009年影响国内电子商务发展的有两件大事,其一是中国银联大势进军电子支付领域,让众多的在线支付服务商惊呼“国家队来了”。中国银联进军网络支付领域,无疑是看中了这一领域巨大的市场以及未来的发展前景。中国银联作为一个后来者,不会因为其政府背景,而在这一市场上轻易后来居上,如何超越支付宝等市场的领先者,就必须提供更能帮助国内电子商务发展的产品来。

   其二是多家快递公司联合涨价。多家快递公司的“涨价联盟”,尽管不出几天就土崩瓦解,但也给电子商务行业敲了警钟,特别是那些意图在这一市场上有所作为的企业来说,自建自己的物流配送体系成为必要,否则受制于人,包括淘宝、京东商城等企业都开始行动了。

   2010年网络购物发展趋势

   在已经来到的2010年,至少有下面几个趋势是可以肯定的:首先,网络购物的增长速度并不会放缓。网络购物在2009年取得了一个井喷式增长,在2010年里这种速度不会放缓,仍然会维持这种增长速度。全球金融危机所带来的最困难时期已经度过,电子商务巨大的作用已经得到检验,会有越来越多的企业利用电子商务来拓展新的渠道,而对于广大消费者来说,伴随着网络购物环境的完善,网络购物会越来越